WPダッシュボードにアナリティクスの情報が表示されなくなった。

wpでブログを運営していますが、ある日突然アナリティクスの表示が普段の半数以下になっているのです。

ソロどころか、翌日からは訪問者0。

嘘でしょう?

私は何にもしていないから、数日すれば元に戻ると思っていたのに、考え方が甘かった。

全く元に戻りません。

こんな状態です。

普段の半数以下ですよ!!

誰でもびっくりすると思いませんか?

アナリティクスがきちんと表示されないから、Googleのヘルプへメールしました。電話くださいって!!

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Google様からお電話をいただきました。

びっくりしました。Google様から電話が来たのです。

私の携帯に!!

電話の内容は、メールについての質問でした。

アナリティクスがWPのダッシュボードに表示されていないけれどアナリティクスにログインすると、数はきちんとカウントできているとお話すると、アナリティクスの問題ではないということです。

そこで、WPヘルプを探したり、当然統計情報が表示されなく案ったという方のサイトを見たり、ググってみました。

すると、JETPACKにメールするのがいいみたいというのが分かりました。

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そこで、JETPACKにメールしました。

ある方のサイトでは日本語でメールしていいよ。と書いてあったので日本語でメールしたら、英語で返信がありました。

メールの内容は、
> 統計情報がダッシュボードに表示されていたのですが、突然表示されなくなりました。
> アナリティクスを確認したら、正常にカウントされていました。

という内容を送ったら、

From this screenshot and looking at your site’s source code, it appears you may not have the Stats module enabled. Can you verify that via the Jetpack->Settings page that Stats are enabled?

You can see this under the “Engagement” tab.

Please let me know if you have any other questions or need anything else.

という返信が来ました。

で、そのままGメールで翻訳すると、

このスクリーンショットから、あなたのサイトのソースコードを見て、あなたが統計モジュールが有効になっていないかもしれませんが表示されます。あなたは統計が有効になっているJetpack->設定ページを経由してのことを確認することはできますか?

あなたは「エンゲージメント」タブの下にこれを見ることができます。

あなたが他の質問を持っているか、何か他のものが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

あまり日本語とは遠い日本語です。

で、テキストの翻訳をしてみると、

このスクリーンショットからサイトのソースコードを見ると、Statsモジュールが有効になっていない可能性があります。

Jetpack-> SettingsページでStatsが有効になっていることを確認できますか? これは[エンゲージメント]タブで確認できます。 他にご質問がある場合や必要があれば教えてください。

ということでした。

ところが、Statsモジュールが有効になっていないってどこで調べればいいのかと思っていると、 これは[エンゲージメント]タブで確認できます。と書いてあるのですが、どこを見ればいいのかが全く分かりません。

また、メールしているけど、今回は返事が遅いような?

もうしばらく待ってみます。

つくづく自分の知識不足に泣きたくなることが多いです。

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